個人情報のお取り扱いについて

シャープマーケティングジャパン株式会社(以下、当社といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、個人情報保護法といいます)等の定めに基づき、当社が取り扱う個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報(以下、個人情報といいます)に関し、以下の事項をお知らせいたします。

1.個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

<利用目的>
  1. ① ご購入いただいた製品・サービス等のお申し込みの確認やお届け、関連するアフターサービス・メンテナンス・修理等の実施やこれらに関する情報のお知らせのため
  2. ② 当社、当社関係会社および当社提携先の製品・サービス等に関する情報、キャンペーン等の各種情報のご提供・ご案内ならびにカタログ等の各種資料のご提供・ご送付のため
  3. ③ 製品・サービス等の企画・開発・改良のため
  4. ④ 製品・サービス等の営業・販売・マーケティング活動のため
  5. ⑤ 前各号の業務に附帯関連するアンケート等による調査・データ収集・分析・分析結果の事業での活用のため
  6. ⑥ イベント・セミナー等のご案内や参加者情報の管理のため
  7. ⑦ 携帯電話・通信サービスの販売取次など委託を受けた業務を実施するため
  8. ⑧ 採用応募者に対する採用選考のため
  9. ⑨ 従業者(退職者含む)の人事・労務管理のため
  10. ⑩ お問い合わせやお寄せいただいたご意見への対応のため
  11. ⑪ その他前各号に附帯関連する業務の実施のため
  • 個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合、当社製品・サービス(お問い合わせに対する回答を含みます)・キャンペーン等を、ご利用いただけないことがありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いします。
  • 当社は、クッキー(Cookie)やウェブビーコン(Web beacon)を利用して、お客様のアクセス情報をアクセスログとして記録することがあります。(詳細は、当該サイトポリシーの「クッキー、ウェブビーコンの利用について」を参照ください。)
  • 当社は、業務委託により取得し、または預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲内でのみ利用いたします。
  • 未成年者の方の個人情報については、必ず保護者の方のご了解を得たうえで、ご提供いただきますようお願いいたします。

2.個人情報の共同利用

当社は、上記の<利用目的>(主に①・②)を達成するために必要な場合、個人情報を以下のとおり共同して利用することがあります。

  1. 共同利用する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先情報(会社名、部署名等)
  2. 共同して利用する者の範囲:シャープ株式会社・株式会社ワンストップサポート・沖縄シャープ電機株式会社・シャープエネルギーソリューション株式会社・シャープファイナンス株式会社・株式会社SHARP COCORO LIFE

    ※ 共同利用者の範囲は、利用目的に応じて変動しますので、記載の関係会社との間で常に個人情報が共同利用されるものではありません。

  3. 利用する者の利用目的:第1項の<利用目的>を達成するための業務を円滑に遂行するため
  4. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称:シャープマーケティングジャパン株式会社
  5. 個人情報の取得方法:お客様ご本人および共同利用者より、書面、電子媒体等にて取得いたします。

3.個人情報の提供等

当社は、以下のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供しません。「外国にある第三者への提供」とは、当社がお客様から受領しました個人情報等を外国に所在する事業者等に提供する場合や委託する場合ならびに共同利用する場合をいいます。

  1. ① あらかじめお客様から同意を得た場合
  2. ② 前号に掲げるもののほか、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

当社は、<利用目的>の達成に必要な範囲内において、外部に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その場合は、委託先と個人情報保護に関する契約を取り交わし、委託先に対する適切な監督を実施いたします。

4.個人情報の開示等

当社では、お客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求および苦情のお申し出があった場合、以下の手続きにしたがって対応いたします。
開示等のご請求にあたっては、所定の用紙に必要事項をご記入のうえ、返信用切手(一般書留分+本人限定受取分)および本人確認書類を同封いただき、書留郵便にて当社所定の個人情報お問い合わせ窓口までご送付ください。
なお、当該返信用切手を同封いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますので、予めご了承願います。
同封いただく本人確認書類は、請求者に応じ以下のとおりとなります。

請求者 本人確認書類
本人

下記の書類の中から2種類を同封。
運転免許証(写)、パスポート(写)、健康保険証(写)、年金手帳(写)、印鑑証明書(原本)、住民票(原本)。

※ 送付いただく書類の中に本籍地の記載がある場合は、その部分をマスキング(黒く塗りつぶす等)して送付ください。

代理人 代理人自身の本人確認書(上記書類の中から2種類)に加え、下記のいずれかを同封。
法定代理人の場合は戸籍謄本(原本)。
委任による場合は請求の対象となるご本人からの委任状(印鑑証明書付)。

なお、当社は、個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出への対応において取得した個人情報については、開示等のご請求またはお申し出の対応に必要な範囲で利用させていただきます。また、開示等のご請求につきましては、当社が開示等のご請求に対して個人情報の開示、訂正、利用停止等のすべてに応じる権限を有している個人情報に限定しておりますので、ご了承ください。

5.個人情報のお問い合わせについて

<個人情報ご相談窓口>
〒581-8585
大阪府八尾市北亀井町三丁目1番72号
シャープマーケティングジャパン株式会社
総務部 内部統制担当
電話番号:06-6796-1593
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:40 (但し祝日など弊社休業日を除く)

なお、ご来所いただいてのお問い合わせはご遠慮願います。

6.プライバシーマークについて

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)よりプライバシーマークの付与認定を受けております。プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報を適切に取り扱っている事業者に付与されるものです。

プライバシーマーク

また、当社は、個人情報保護法で規定されている認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。当社が加盟している認定団体の名称および苦情解決の連絡先は下記のとおりです。

〔認定個人情報保護団体の名称〕:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
〔苦情解決の申し出〕:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号
六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
(受付時間 平日9:30~12:00、13:00~16:30)

※ 当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。

7.ダウンロード

所定用紙はこちらからダウンロードできます。
個人情報開示・訂正・削除等請求書

制定日 2005年4月1日
最終改定日 2020年8月1日
シャープマーケティングジャパン株式会社
個人情報保護管理者
管理統轄部長
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